§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.trenerwiktoriasz.pl prowadzony jest przez:

Wiktoria Szymańska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Wiktoria Szymańska
NIP: 6762649340 adres e-mail: kontakt@trenerwiktoriasz.pl (dalej: „Organizator”)

Regulamin określa zasady składania zamówień oraz dokonywania płatności za produkty i usługi oferowane za pośrednictwem strony internetowej.
 

§2. Przedmiot sprzedaży

• W sklepie internetowym oferowane są następujące produkty i usługi:

  a) wpłaty zaliczek oraz pełne opłaty za udział w wydarzeniach organizowanych przez Organizatora (np. wyjazdy, warsztaty, wydarzenia stacjonarne i online),
  b) konsultacje online oraz stacjonarne,
  c) indywidualne plany treningowe i dietetyczne,
  d) produkty cyfrowe (np. e-booki, dzienniki, materiały edukacyjne),
  e) vouchery / karty podarunkowe.

• W przypadku wydarzeń organizowanych przez Organizatora zaliczka stanowi część całkowitej ceny usługi.

• Szczegółowe zasady uczestnictwa w wydarzeniach określa odrębny Regulamin danego wydarzenia.

• Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
   

§3. Składanie zamówienia

• Zamówienie składane jest poprzez formularz dostępny na stronie internetowej.

• Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest:

  • podanie wymaganych danych,

  • akceptacja niniejszego Regulaminu,

  • dokonanie płatności.

• Rezerwacja miejsca na wydarzeniu następuje w momencie zaksięgowania wpłaty zaliczki lub pełnej opłaty.
   

§4. Płatności

• Dostępne formy płatności:

  • płatność online 

  • podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A

  • przelew tradycyjny.

• W przypadku przelewu tradycyjnego miejsce zostaje zarezerwowane po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Organizatora.

• Wpłata zaliczki jest warunkiem rezerwacji miejsca na wydarzeniu.
   

§5. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej.

• Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniem odbywającym się w określonym terminie.

• W przypadku produktów cyfrowych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:

  • realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy,

  • konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

• W przypadku konsultacji oraz indywidualnych planów treningowych i dietetycznych, które są przygotowywane na zamówienie i dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji usługi. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje w momencie przystąpienia do opracowywania planu na podstawie przekazanych przez klienta danych.

• W przypadku konsultacji odbywających się w określonym terminie prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
   

§6. Rezygnacja i zwroty

• Zasady rezygnacji z udziału w wydarzeniach określa Regulamin danego wydarzenia.

• W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora wpłacone środki zostaną zwrócone w całości.
   

§7. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące płatności, produktów lub funkcjonowania sklepu można składać drogą mailową na adres: kontakt@trenerwiktoriasz.pl

• Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
   

§8. Karty podarunkowe / Vouchery

• Vouchery oferowane przez Organizatora posiadają indywidualny numer identyfikacyjny umożliwiający ich jednoznaczną identyfikację w systemie.

• Vouchery mogą mieć formę:
  a) elektroniczną (plik PDF przesyłany drogą mailową),
  b) fizyczną (wydrukowany voucher).

• Vouchery mogą być:
  a) imienne lub
  b) na okaziciela – w zależności od wybranej opcji przy zakupie.

• Termin ważności vouchera wynosi 12 miesięcy od daty zakupu, o ile nie wskazano inaczej w jego treści.

• Voucher można zrealizować wyłącznie na usługi oferowane przez Organizatora w ramach działalności pod marką Siła Spokoju z Wiktorią®.

• Voucher jest jednorazowego użytku, chyba że jego wartość nie zostanie w pełni wykorzystana – wówczas pozostała kwota może zostać wykorzystana w okresie jego ważności.

• W przypadku utraty lub kradzieży vouchera na okaziciela Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jego wykorzystanie przez osoby trzecie.

• Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

• Organizator zastrzega sobie prawo do zablokowania vouchera w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia.
   

§9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
 

§10. Postanowienia końcowe

• Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

kontakt

polityka prywatności

„Spokój to nie stan. To decyzja. I możesz ją podjąć codziennie.”–

Siła Spokoju z Wiktorią